Фото для Ozon и Wildberries: что требуют площадки и что продаёт

Сначала — формальные требования

Обе площадки хотят от главного изображения примерно одного: вертикальный кадр с соотношением сторон около 3:4, длинной стороной не меньше 1200 пикселей, в JPG или PNG, без водяных знаков, коллажей и чужих логотипов.

Точные цифры площадки время от времени меняют, поэтому перед загрузкой имеет смысл открыть их справку и сверить актуальные значения — это единственный надёжный источник.

Важная деталь для тех, кто готовит кадры здесь: сервис отдаёт форматы 1:1, 4:5 и 9:16. Ближе всего к требуемому 3:4 стоит 4:5 — он чуть уже, поэтому под карточку кадр нужно будет дообрезать или добавить поля. Это одна операция в любом редакторе, но о ней лучше знать заранее, чем обнаружить при загрузке.

Что на самом деле влияет на клик

В выдаче ваш товар стоит в ряду с двадцатью такими же. Решение принимается за долю секунды и по одному изображению размером с ноготь.

• Товар должен занимать кадр. Мелкий предмет в центре большого белого поля проигрывает всегда — в миниатюре его просто не видно.
• Силуэт должен читаться. Тёмный товар на тёмном фоне и светлый на белом одинаково растворяются. Нужен контраст между вещью и фоном.
• Один товар на главном фото. Комплект, разложенный на пять предметов, в миниатюре превращается в кашу.
• Никакого текста на первом изображении. Он нечитаем в выдаче и часто нарушает правила площадки.

Из чего складывается набор изображений

Одной фотографии карточке мало. Рабочий минимум выглядит так.

Главное фото

Товар целиком, чистый фон, максимальный размер в кадре. Задача — быть узнанным в выдаче.

Кадр в обстановке

Тот же товар в интерьере, в руках, на столе. Он объясняет масштаб и сценарий использования — то, чего не скажет белый фон.

Деталь крупным планом

Фактура, шов, разъём, состав. Снимает половину вопросов и часть возвратов.

Кадр с другого ракурса

Обратная сторона, профиль, вид сверху. Показывает, что товару нечего скрывать.

Примеры каждого типа собраны в подборке фото товара для маркетплейса.

Как собрать это без съёмочного дня

Порядок простой. Снимите товар при дневном свете у окна: без вспышки, на однотонной поверхности, целиком и в фокусе. Это будет исходником, а не финальным кадром, поэтому красота здесь не нужна — нужна ясность.

Дальше выбирается пример под каждый тип изображения: чистый фон для главного, интерьерная сцена для второго, крупный план для третьего. Сцена, свет и фон придут из примера, товар останется вашим.

Что происходит со светом и отражениями в этот момент, подробно разобрано в материале про предметную съёмку.

Чего лучше не делать

Не пытайтесь изменить сам товар. Цвет, форма, надписи и логотип должны остаться такими же, как в реальности: расхождение с тем, что придёт покупателю, — это возвраты и претензии, а на площадке ещё и блокировка карточки.

Не собирайте коллаж из нескольких кадров в одном изображении: обе площадки это ограничивают, а в миниатюре он всё равно нечитаем.

И не ставьте на главное фото модель, если продаёте не одежду: покупатель ищет глазами товар, а не человека.

Частые вопросы

Можно ли использовать сгенерированные изображения в карточке товара?

Да, если товар на них соответствует реальному: тот же цвет, форма, упаковка и надписи. Площадки запрещают вводить покупателя в заблуждение, а не сам способ получения изображения.

Какой формат выбрать под карточку?

Ближайший к требуемому 3:4 — это 4:5. Он немного уже, поэтому готовый кадр нужно будет дообрезать по высоте или добавить поля по бокам перед загрузкой.